Ospedale, nuova sede al "Morgagni-Pierantoni" per l'ufficio relazioni col pubblico

Da lunedì prossimo l'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Ausl Romagna - Forlì si trasferirà dall'attuale sede nell’atrio del Padiglione Morgagni al piano terra del Padiglione Vallisneri, sempre all'ospedale. L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è un servizio di comunicazione che riconosce e valorizza il diritto dei cittadini ad essere informati, ascoltati, facilitati favorendo il loro ruolo attivo e la loro partecipazione alle scelte dell'Ausl. Ha la funzione di promuovere l'informazione, l’accoglienza, la tutela dei diritti e la partecipazione dei cittadini, anche attraverso la stretta collaborazione con il Comitato Consultivo Misto, le associazioni di volontariato e di tutela dei diritti dei cittadini operanti nel nostro ambito territoriale.

I compiti istituzionali dell’Urp sono quelli di informare, accogliere e orientare il cittadino (garantisce il diritto all’informazione sui servizi, sulle prestazioni e le loro modalità di erogazione allo scopo di facilitare ed agevolare l’accesso ai servizi per i cittadini); gestire le segnalazioni dei cittadini (elogi, suggerimenti, reclami, rilievi, segnalazioni ed elaborazione di una reportistica); accettare le dichiarazioni di volontà a donare/non donare gli organi, con il conseguente inserimento nell’apposita banca dati nazionale; sviluppare la partecipazione sociale attraverso la partecipazione al Comitato Consultivo Misto (gestisce e coordina il Comitato Consultivo Misto  Distretto di Forlì, garantendo il supporto della Direzione Generale al Comitato). I riferimenti telefonici restano gli stessi (0543 735147), così come gli orari d'apertura al pubblico (da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 13.30; martedì e giovedì pomeriggio su appuntamento).