Addetto /a Scalo Area Passeggeri - Check in, imbarchi e lost&found

Settore: / Personale Operaio /
Azienda: e-work SpA
Data annuncio: 03/03/2021
Sede di lavoro: Forlì-Cesena
e-work filiale di Faenza ricerca per azienda cliente Addetto/a di Scalo – Addetto check-in ed imbarchi.
Il candidato dovrà svolgere principalmente le seguenti attività:
effettuare il controllo dei documenti di viaggio del passeggero nel rispetto delle procedure vigenti;
effettuare le operazioni di accettazione ed inoltro del bagaglio nell'area predestinata rilasciando, al termine delle operazioni, la carta d'imbarco
fornire al passeggero le informazioni operative relative al volo e all'aeroporto di destinazione;
effettuare l'imbarco dei passeggeri provvedendo alle operazioni previste dalle procedure in vigore (assistenza ai passeggeri particolari, chiamata per l'imbarco, controllo e ritiro carta d'imbarco, ecc.);
controllare i tagliandi di volo ricevuti alle uscite d'imbarco, assicurandone l'inoltro ai Vettori, ove previsto;
all'arrivo dell'aeromobile, assistere il passeggero in fase di sbarco;
in caso di bagaglio smarrito o danneggiato, assistere il passeggero nella compilazione del rapporto di irregolarità bagaglio ed attivare, attraverso le strutture e le procedure di scalo, il processo per un rapido ritrovamento del bagaglio;
avviare, a bagaglio ritrovato, le più opportune procedure per la riconsegna dello stesso in aeroporto o al domicilio del passeggero.
Sono richiesti:
Diploma di Scuola Media Superiore, e preferibile Laurea in Lingue Straniere.
Preferibile esperienza presso Società di Gestione/Handling Aeroportuali in posizioni analoghe o comunque inerenti le attività di accettazione, imbarchi, biglietteria aerea o Compagnia Aerea.
Preferibile conoscenza degli strumenti e sistemi aziendali relativi al controllo del processo di accettazione passeggeri e di WorldTracer per la ricerca dei bagagli smarriti.
Conoscenza dei principi normativi nazionali e internazionali che regolano le procedure atte a garantire la sicurezza in ambito aeronautico.
Patente di guida valida Categoria B e auto.
Ottima conoscenza della lingua inglese parlata/scritta (verrà testata) e preferibilmente di una seconda lingua.
Disponibilità di lavoro a turni che comprendono sabato, domeniche e festivi (in media due riposi settimanali a rotazione) sull'intero arco dell'anno
Residenza o domicilio nell'area di Forlì o immediate vicinanze
Luogo di lavoro: Forlì
Candidati per questo lavoro