Mansione
Selezioniamo con urgenza per nota azienda di Cesena (FC) un operatore addetto al teleselling. Necessario domicilio a Cesena (FC) o zone limitrofe. La persona selezionata ricoprirà un ruolo cruciale nella vendita di prodotti e servizi dell'azienda, comprendendo le esigenze del cliente e offrendo la migliore soluzione per i suoi desideri. In questo ruolo gestirai tutte le richieste di clienti nuovi e/o esistenti e seguirai i lead delle campagne di marketing creando una forte interazione (tramite chiamata/e-mail/chat).
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita
Gestire le chiamate in entrata comprendendo le loro esigenze e offrendo la soluzione giusta per raggiungere la soddisfazione del cliente
Gestire le chiamate in uscita per generare nuove opportunità di business
Gestire e alimentare il database per garantire che le informazioni siano accurate e aggiornate
Supervisionare il processo dall'ordine all'installazione controllando la soddisfazione del cliente e aumentando la vendita di prodotti o servizi aggiuntivi
Competenze
La risorsa ideale ha queste caratteristiche:
Laurea triennale
eccellenti abilità comunicative
Eccellenti capacità di negoziazione con la capacità di affrontare problemi e risolverli
Ottima conoscenza dell'inglese
La conoscenza delle tecniche di vendita sarà considerata un plus
E' in grado di gestire i reclami e risolvere i dubbi
Attitudine al lavoro di squadra in ambienti orientati alla vendita
Approccio alla relazione con il cliente
Orario di lavoro: dal Lunedì al Venerdì con orario dalle 14.30 alle 20.00
Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con assunzione diretta da parte dell'azienda.
Se per pensi di avere queste caratteristiche, invia subito il tuo curriculum a giulia.fattori@randstad.it
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
