Security Support Engineer

Settore: / Information Technology /
Azienda: Vem Sistemi S.p.A.
Data annuncio: 12/02/2020
Sede di lavoro: Forlì-Cesena
Ilย Security Operation Center (SOC)ย รจ lโ€™unitร  operativa di VEM Sistemi che fornisce servizi di assistenza e consulenza ad alto valore aggiunto per le strutture ICT dei propri clienti in ambito Security (Network Security, Endpoint Security, Content Security)

La nuova risorsa svolgerร  autonomamente attivitร  di II e III livello in ambito customer service management, collaborando in tutti i processi del ciclo di vita del servizio, in particolare Transition, Operation e Continual Service Improvement. Piรน specificatamente, sarร  coinvolto attivamente nei seguenti processi:
Incident management โ€“ request fulfillment
Change management
Problem management
Transition planning & support
Service review

Hard Skills
Diploma o Laurea in Ingegneria Elettronica/ Telecomunicazioni/ Informatica
Esperienza di almeno 2 anni maturata in ambito network o security su architetture caratterizzate da un buon grado di complessitร  e dinamicitร 
Preferibile esperienza maturata di almeno 2 anni sulle architetture Firewall/UTM/VPN
Buona conoscenza dei protocolli di rete TCP/IP
Buona conoscenza dellโ€™inglese tecnico
Disponibilitร  alla reperibilitร  H24

Soft Skills
Ottime doti comunicative e relazionali
Capacitร  di gestire il rapporto con il cliente nellโ€™ambito dellโ€™erogazione del servizio: dallโ€™analisi delle esigenze alla gestione delle soluzioni allโ€™interno dei processi aziendali.
Capacitร  di problem solving
Ottima gestione dello stress e dellโ€™imprevisto
Spiccate abilitร  di team working

Contesto Professionale
Siamo unโ€™azienda attenta al capitale umano e votata allโ€™innovazione. Chi sceglie di far parte della squadra Vem, viene inserito in un percorso di formazione continua per lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze individuali, con lโ€™opportunitร  di crescere professionalmente allโ€™interno di un contesto collaborativo, sfidante e di eccellenza tecnologica.

Tipologia contrattuale proposta:ย Lโ€™inquadramento sarร  commisurato alle competenze espresse dalla risorsa.

Facilitazioni:ย PC, Buoni Pasto

Candidati per questo lavoro โ†’

Partner:
Offerte lavoro simili
Guide TrovaLavoro
Torna su
ForlìToday รจ in caricamento