Unieuro - Impiegato Help Desk Informatico

Settore: Commercio E Servizi / Information Technology / Impiegato
Azienda: Unieuro
Data annuncio: 20/12/2019
Sede di lavoro: Forlì-Cesena
Nellโ€™ottica di potenziare l'organico del Dipartimento ICT, siamo alla ricerca di unย Impiegato Help Desk Informaticoย che nel quotidiano fornisca, ai colleghi di Sede e Punto Vendita, lโ€™assistenza tecnica, software e hardware, utile ad assicurare una corretta operativitร  delle loro funzioni aziendali.

Inserito in un team dedicato, attraverso il supporto telefonico da remoto ed una piattaforma di ticketing, seguirร  le seguenti attivitร :
Monitoraggio dellโ€™architettura di rete aziendale su tutto il territorio nazionale, primo supporto e successiva attivazione del fornitore al fine di risolvere lโ€™eventuale criticitร  sorta.
Controllo e prima assistenza sui server Microsoft Hyper-V istallati presso i punti vendita.
Configurazione, installazione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi informatici aziendali come PC, stampanti e periferiche annesse.
Configurazioni di base e supporto di I livello sugli applicativi di vendita, sui gestionali ed i software aziendali vari.
Collaborazione con i colleghi di Area nellโ€™implementazione di configurazioni necessarie allโ€™avvio di nuovi negozi.

La risorsa ideale possiede un diploma in discipline informatiche ed esperienze pregresse nel ruolo.ย Sono necessarie conoscenze relative a:
Sistemi Operativi Microsoft
Pacchetto Microsoft Office (principalmente Outlook, Excel, Power Point, Word)
Architettura Hardware PC

Costituiscono un valore aggiunto conoscenze riguardanti:
Architetture di Reti Informatiche (IP LAN, Wi-Fi, VPN - Cisco, Huawei, Fortinet, Alcatel)
Piattaforma di Ticketing (Jira Service Desk)
Linguaggio SQL
SAP S/4HANA
Visual Store

Il candidato ideale inoltre possiede:
Capacitร  di lavorare in team
Capacitร  di lavorare con metodo
Ottime capacitร  relazionali
Resistenza allo stress
Focus sulla risoluzione dei problemi (Problem solving)

La risorsa sarร  inserita con contratto full time presso la sede centrale Unieuro di Forlรฌ (FC). La ricerca รจ rivolta a candidati ambo i sessi e i dati saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

Candidati per questo lavoro โ†’

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