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Giovedì, 28 Marzo 2024
Cronaca

Hera, lunedì apertura posticipata dello sportello clienti

Hera comunica che, per consentire lo svolgimento delle assemblee sindacali, nella giornata di lunedì lo sportello clienti di via Balzella 24 a Forlì sarà a disposizione del pubblico dalle 9.30 alle 15 anziché dalle ore 8

Hera comunica che, per consentire lo svolgimento delle assemblee sindacali, nella giornata di lunedì lo sportello clienti di via Balzella 24 a Forlì sarà a disposizione del pubblico dalle 9.30 alle 15 anziché dalle ore 8. Resterà normalmente attivo e a servizio della clientela il Call Center Famiglie, al numero verde gratuito 800.999.500, operativo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 13 e il Call Center Aziende al numero verde gratuito 800.999.700, operativo negli stessi orari, mentre per le chiamate da rete mobile è disponibile il numero a pagamento (costo come da contratto telefonico scelto dal cliente, attivo negli stessi orari)  199.199.500.

Verranno naturalmente garantiti i servizi essenziali, comprese le attività di pronto intervento acqua, gas e ambiente: rimangono infatti sempre attivi i numeri di pronto intervento, (800.713.666 per il solo servizio gas e 800.713.900 per i servizi acqua, teleriscaldamento, fognature e depurazione), gratuiti e attivi 24 ore su 24, sette giorni su sette, ai quali rivolgersi in caso di emergenza.

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