Mondo tech, Unieuro vince il premio "Asso del franchising"

In occasione della seconda edizione di “Asso del Franchising”, il più importante premio italiano relativo al mondo del franchising promosso da Assofranchising (in collaborazione con il gruppo Q&A Research e lo studio Orlandini) Unieuro, il distributore di elettronica di consumo ed elettrodomestici, si è aggiudicato il primo premio nella categoria 'Mondo tech'. La serata di assegnazione del premio si è tenuta nel corso della seconda edizione del Franchising&Retail Expo, la fiera internazionale del franchising che ha avuto luogo a BolognaFiere, alla presenza di moltissimi operatori internazionali e dei rappresentanti delle associazioni di 12 diversi Paesi, riuniti a Bologna in occasione dell’ assemblea generale della European Franchisee Federation. Quindici le categorie premiate, espressione dell’eccellenza del franchising in Italia nei diversi settori merceologici.

Unieuro ha beneficiato del voto indiretto di un panel di clienti, invitati a fornire una valutazione da 1 a 10 su alcuni aspetti della propria esperienza in un punto vendita dell'insegna: servizio, competenza degli addetti, cortesia degli addetti, innovazione, atmosfera, qualità dell'offerta, varietà dell'offerta e prezzi. “Abbiamo vinto perchè abbiamo ottenuto un voto medio più elevato da parte dei nostri clienti rispetto ad altri finalisti - sottolinea Walter Spaccarotella, indirect channel director di Unieuro -. Di questo siamo molto orgogliosi, è un ulteriore conferma che nei negozi dei nostri affiliati la qualità del servizio e l'assistenza al cliente sono in linea con i valori dell'insegna".