"Tre ore per ritirare una raccomandata". Arrivano le scuse delle Poste

Recita la segnalazione: "Venerdì mattina all'ufficio postale di via Volta c'è stata la rivoluzione delle raccomandate. Dalle ore 9 si è creata una lunga fila, tanto che il personale dell'ufficio ha chiesto di aspettare in fila all'esterno. Dopo oltre 2 ore la fila si allunga così come il tempo di attesa, obbligando tutti a stare fuori al freddo. Secondo voi è normale che per ritirare una raccomandata il tempo medio di sportello è di 30 minuti e che si debbano aspettare 3 ore per ritirare un documento? Grazie per un feedback". Rosa Prati

L'intervento di Poste Italiane

In riferimento alla segnalazione “Tre ore per ritirare una raccomandata”, Poste Italiane "si scusa con la signora Rosa Prati per l’accaduto e coglie l’occasione per ricordare che nella sede di via Alessandro Volta a Forlì è sempre disponibile, la possibilità di prenotare il turno online tramite App “Ufficio Postale” (per tutti gli utenti) e App “Bancoposta” (per i titolari di conto) che consente di evitare inutili attese".