Informati Comune, Questura, Carabinieri, Polizia Municipale sulle iniziative adottate a tutela della comunità. In provincia di Forlì-Cesena verranno installati complessivamente 228 mila nuovi contatori
I lavori proseguiranno anche giovedì 8 ottobre. I clienti sono stati informati attraverso affissioni di volantini nelle aree interessate dagli interventi
La selezione è indirizzata ad artigiani e professionisti specializzati (imprenditori individuali o piccole ditte) ai quali verrà assegnato un volume minimo di interventi mensili a fronte di comprovata qualità nel servizio
Sono aperti i 59 Spazi Enel partner di Enel Energia presenti in tutto il territorio regionale Dispositivi di sicurezza e protezioni in plexiglass a tutela dei clienti e degli operatori. A Forlì operativi 2 negozi da lunedì a sabato mattina
L’azienda torna a fare tutte le raccomandazioni del caso, precisando di aver già avviato tutte le azioni necessarie per la tutela dei clienti e delle società del gruppo
I Centri Operativi e le Unità Operative E-Distribuzione, attivi h24, hanno rafforzato i presidi per fornire informazioni puntuali, coordinare e gestire eventuali interventi
Per i danni da interruzione del servizio di fornitura di energia elettrica l'Autorità Garante per l'energia elettrica e il Gas prevede l'obbligo a carico di Enel di rimborsare direttamente in bolletta (senza richiesta del cliente) una quota del danno patito".
Il disagio ha colpito le zone di Schiavonia, corso Garibaldi, via Marcolini e via Maroncelli, dove i residenti e i gestori di locali si sono infuriati. Il centralino di Enel è stato preso d'assalto
Sempre più clienti Enel si rivolgono ai call center per effettuare operazioni sulla propria fornitura: attivazione di nuovi contratti, volture, cambio tariffa e richiesta di informazioni sono solo alcuni esempi